Thediarygame: problems with a Bittrex Global

in hive-180821 •  2 months ago 

Приветствую всех мои, дорогие друзья!

Дней пять назад я получила письмо на электронную почту от биржи Bittrex. Я на этой бирже зарегистрирована 5 лет назад, являюсь ее постоянным пользователем и за все время моей торговли на бирже я не имела на нее никаких нареканий.

Единственное мне не нравилось, что кошельки Steem и SBD были закрыты уже долгое время и вывести монеты напрямую на Стимит не было никакой возможности. Иногда мне приходилось продавать Steem/USDT, затем покупать TRX выводить их на биржу Binance продавать TRX/USDT и опять покупать Steem и лишь только после всех манипуляций выводить Steem на кошелек в Steemit.

image.png

Сами понимаете, что это все занимает много времени, есть некоторые финансовые потери и крайне неудобно. И вот в тот злополучный день, когда я получила извещение о том, что мне необходимо как можно скорее пройти переверификацию моей учетной записи, так как срок предыдущих документов закончился.

Я честно не помню уже представляла ли я мой загранпаспорт, выданный в России или же я представляла мои итальянские документы для прохождения KYC, поэтому в этот раз я представила мой европейский паспорт. Он новый и срок его истекает в 2031 году.

Хотя в тот вечер я еще могла совершать сделки и я успела купить небольшое количество TRX и вывести их на Бинанс, надо было купить больше, сейчас об этом очень жалею. Но я даже не подозревала во что выльется мне эта проверка.

Началось с того, что я поздно вечером стала им отправлять мои документы: паспорт и документ, подтверждающий адрес проживания. Получила ответ тут же из службы поддержки. Представьте фото с вашим документом и слова Bittrex Global и сегодняшняя дата.

Конечно же это все перешло на другой день. Фото сделать непросто, потому что там вся запись под голограммами, они все блестят, когда фотографируешь. Текст нужен четкий, чтобы он читался хорошо, а буквы маленькие и чтобы ничего не блестело на фото.

Попросила подружку сфотографировать меня, намучились, потому что то тень от пальцев, то руки не вошли, то текст не виден, то мутно, то блестит голограмма... В результате отправила фото в трех проекциях, как они просили: вид прямо, голова вправо, голова влево..

Потом началось, отправьте нам документ о смене фамилии. Дело в том, что в Италии гражданство для женщин дают только на девичью фамилию. А в России традиции такие, что русская женщина если она в разводе оставляет фамилию экс мужа, потому что потом необходимо все другие документы переделывать из-за фамилии, а это такое долгое и нудное дело, что оставляешь фамилию как есть после развода.

Вообщем моя эпопея длится уже 5 дней. Ни ответа ни привета. Мой аккаунт временно (надеюсь) заблокирован и никаких действий - торговых операций я делать не могу. Это еще раз подтверждает, что весь наш баланс на биржах нам не принадлежит, его в любой момент биржа может заблокировать и ты теряешь деньги. Начинаются проблемы и ищешь способы и тратишь время на их разрешение. Очень неприятный момент, я не ожидала, что биржа Bittrex.Global так может поступить...

Буду конечно же надеяться на лучшее, но кто знает чем дело закончится и дадут ли они мне возможность все вывеси на Бинанс???

Мой совет трейдерам - не храните большие суммы на балансе на биржах, там может произойти все, что угодно.

Фото выставить не могу, потому что там конфиденциальная информация моего паспорта.

Authors get paid when people like you upvote their post.
If you enjoyed what you read here, create your account today and start earning FREE STEEM!
Sort Order:  

image.png

У меня год назад примерно такая же фигня с этой биржей была ))) В конце концов, меня отверифицировали, но биткоин к тому времени рухнул.

Вот, я теперь настроена по-тихому выводить оттуда Трон и покупать Стим и все заводить на Стимит, иначе пропадут монеты и деньги.

о, это моя проблема. Я так и не сделала им это фото

я их добила, все сделала. Но у меня была сумма, ради которой я должна была сделать все, за 100$ условно я бы и не напрягалась